Comment ça marche ?

Cliquez sur le bouton :

Faire enlever (en bas à gauche) afin de vous rendre sur l'inventaire.

Étape 1 : Panier

1. Recherchez ou sélectionnez des équipements à ajouter à votre panier : une fois votre équipement trouvé, cliquez sur AJOUTER AU PANIER

   Saisissez le nom de votre équipement ou une famille d’équipements, puis lancez la recherche en cliquant sur l’icône loupe.

   Cochez ensuite le ou les équipements souhaités avant de cliquer sur le bouton "AJOUTER AU PANIER".

   

    

     Information importante : la filière du panier est définie par la sélection du premier équipement.

   Si celui-ci appartient, par exemple, à la filière DEEE, le panier devient exclusivement DEEE et vous ne pourrez ajouter que des équipements relevant de cette même filière. Cette règle permet de garantir un tri et un traitement conformes pour chacune des trois filières ci-dessous.

   

    

   DEEE : Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques

   

    

   ASL : Articles de Sport et de Loisirs

   

    

   ABJ Th : Articles de Bricolage et de Jardin Thermique

2. Équipement ajouté au panier : renseignez obligatoirement le détail, la quantité et le poids estimé. Selon le type d’équipement, le poids estimé est automatiquement lié à la quantité. Veillez à vous rapprocher le plus possible du poids réel pour chaque type d’équipement.

Si nécessaire, ajoutez une ou plusieurs options à l’équipement en les cochant.

Définissez si les équipements sont à "Enlever" ou à "Apporter"

Si le poids estimé du panier est supérieur à 250 kg, nous vous recommendons l'option "Enlever". En dessous de ce seuil, choisissez "Appporter" : vous devrez alors acheminer vous-même vos équipements. Dans le cas d’un apport, vous serez amené à sélectionner un point d’apport partenaire sur la carte.

En cliquant sur "Enlever", puis sur "Valider", vous passerez à l'étape 2 de la commande d'enlèvement.

Étape 2 : Enlèvement

1.  Transport et traitement : les frais de transport sont offerts pour un panier dont le poids est supérieur à 250 kg. À noter que des frais de traitement peuvent s’appliquer pour certains équipements.  

2. Conditionnement :

   DEEE

   Indiquez le nombre de palettes filmées et/ou d’unités de manutention prêtes à l’enlèvement.Si vous souhaitez que le conditionnement soit réalisé par nos opérateurs, précisez le poids approximatif à conditionner. Un surcoût sera appliqué en fonction du poids indiqué.En cas d’équipements hors norme (dimensions supérieures à P 100 cm × H 120 cm × L 170 cm, non palettisables), merci de : préciser le ou les équipements concernés ; indiquer les spécifications (poids et dimensions). Vous pouvez également joindre un ou plusieurs fichiers afin d’apporter des précisions complémentaires concernant ces équipements.

   ASL ou ABJ

   Si vos équipements sont conditionnés dans un contenant, sélectionnez le type de contenant et précisez la quantité correspondante.

   

   En cliquant sur "Caractéristiques", vous pourrez consulter les détails du contenant.

3. Conditions d’accessibilité sur le site de chargement : précisez l’emplacement de vos équipements. Vous pouvez également joindre un fichier afin d’apporter davantage de détails concernant cet emplacement.  Si l’emplacement se situe à plus de 50 m, merci d’indiquer la distance approximative.

1. Services généraux : si vous souhaitez un service général spécifique, vous êtes invité à cliquer sur le bouton "Demander un devis".

2. Avant de terminer l'étape 2

Vous pouvez :

• télécharger votre commande sous forme de devis provisoire (PDF) ou sauvegarder votre panier afin de le finaliser ultérieurement. ;
• saisir un code promo ou d'opération ;
• renseigner, si nécessaire, "Votre référence interne" afin de faciliter le suivi de la commande dans votre système. ;
• ajouter un commentaire pour nous signaler toute particularité ;
• joindre tout document utile permettant de clarifier votre demande, par exemple : document de procédure de chargement, relevé de numéros de série, photos de vos équipements ;

Cliquez enfin sur "Valider" pour passer à l’étape 3 de la commande d’enlèvement.

Étape 3 : Lieu

1. Adresse et contact d'enlèvement : les informations d’adresse et de contact affichées sont celles définies par défaut. Vous pouvez changer l’adresse d’enlèvement en sélectionnant l’une des adresses déjà enregistrées via le menu déroulant.Pour ajouter une nouvelle adresse, sélectionnez une adresse puis cliquez sur le bouton "Ajouter".
   
   Pour modifier une adresse existante, rendez-vous dans votre gestionnaire d'adresses.De la même manière, pour ajouter un nouveau contact, sélectionnez un contact puis cliquez sur le bouton "AJOUTER".
   
   Pour modifier un contact existant, rendez-vous dans votre gestionnaire de contacts. 
2. Producteur / Détenteur / Entreprise émettrice (Trackdéchets) : le SIRET affiché par défaut est celui du compte client. Vous pouvez toutefois sélectionner le SIRET lié à l’adresse d’enlèvement ou renseigner un SIRET différent de manière indépendante. Saisissez les informations de contact correspondantes.
3. Adresse de facturation : l'adresse de facturation affichée est celle définie par défaut. Il n’est pas possible de la modifier à cette étape. Si vous souhaitez la changer, cliquez sur le bouton "DEMANDE DE REMPLACEMENT" et complétez le formulaire dédié. Votre demande sera transmise à Ecologic, qui procédera au changement.Cliquez ensuite sur "VALIDER" pour passer à l’étape 4.

Étape 4 : Commande

1. Récapitulatif des équipements à enlever : les équipements sont regroupés par flux, selon l’organisation utilisée par nos opérateurs.
2. Récapitulatif de l'enlèvement et des services : présentation synthétique des modalités d’enlèvement et des services demandés.
3. Récapitulatif du lieu : affichage de l’adresse d’enlèvement ainsi que de l’adresse de facturation.
4. Récapitulatif Producteur / Détenteur / Entreprise émettrice pour Trackdéchets : SIRET de l’établissement concerné et coordonnées du contact associé. 
5. Récapitulatif du montant total TTC de votre demande d'enlèvement : montant global de votre demande d’enlèvement.
   

     Information importante : il vous est possible de revenir aux étapes précédentes en cliquant sur l’une d’elles.

   Aucune information renseignée ne sera perdue.

6. Avant de confirmer votre commande : vous pouvez encore effectuer les mêmes actions qu’à la fin de l’étape 2 (télécharger la commande sous forme de devis PDF, sauvegarder la commande, modifier votre référence interne). 

7. Acceptation des Conditions Générales de Vente : acceptez les CGV, puis définissez vos choix d’abonnement à la lettre d’information et aux offres des partenaires.Cliquez enfin sur "CONFIRMER" pour soumettre votre commande.